How to order

当サイトでのご注文の流れ

STEP.1 商品の数・金額の確認

商品の数・金額の確認

ショッピングカートに入っている商品・数量にお間違いがないかご確認いただき、問題がなければ「次へ」を押してください。

STEP.2 お客様情報の入力

会員の方

会員の方

ご登録いただいたメールアドレスとパスワードを入力することで、お客様情報の入力を省略することができます。

初めてご購入の方

初めてご購入の方

メールアドレス、お名前、郵便番号、住所、電話番号を必ず入力してください。また、会員登録を行う方はパスワードもご入力ください。

STEP.3 発送・支払い方法の選択

発送・支払い方法の選択

ご入力いただいた住所へ発送する場合は、「お客様情報と同じ」を選択、別の場所へ発送する場合は「別の発送先を指定する」を選択し、発送先を入力してください。

発送方法・支払い方法を選択し、何かご要望がある際は「備考」へ記入してください。

STEP.4 内容の確認

内容の確認

ご注文の内容をあらためてご確認ください。ポイントをご利用する場合は、「利用するポイント」へポイントを入力し、「ポイントを使用する」を押して反映させてください。

問題がなければ「上記内容で注文する」を押すと注文手続きの完了です。

STEP.5 メールの確認

ご注文手続き完了後、ご入力いただいたメールアドレスへご注文の内容及び、振込の指示が入ったメールが届きます。ご確認の上、ご入金をお願いします。

※order@ntc-handmade.comよりメールが届きます。こちらのメールアドレスからメールを受信できるよう、迷惑メールフィルタの解除等をお願いします。

返品/交換/キャンセルについて

返品・交換について

基本的には、返品/交換は受けかねます。サイズ・色・数量などよくご確認の上ご注文ください。ただし、到着した商品に不良品があった場合は、商品到着後7日以内にこちらよりご連絡ください。状況確認でき次第、修理/交換対応させていただきます。その際、注文時のメールに記載しております「注文番号」のご記入をお願いします。

※info@ntc-handmade.comよりメールが届きます。こちらのメールアドレスからメールを受信できるよう、迷惑メールフィルタの解除等をお願いします。

キャンセルについて

入金前であればキャンセルを承ります。こちらよりご連絡ください。状況確認でき次第、キャンセル対応させていただきます。その際、注文時のメールに記載しております「注文番号」のご記入をお願いします。ただし、代引きやクレジットカードでのご注文及び、振込ご入金後のキャンセルは理由の如何に因らず受けかねますことをご了承ください。

※info@ntc-handmade.comよりメールが届きます。こちらのメールアドレスからメールを受信できるよう、迷惑メールフィルタの解除等をお願いします。

お支払い方法について

銀行振込

ご注文後、振込先が指定されたメールが届きます。そちらにお振り込みください。


クレジットカード決済

各種クレジットカードでの決済が可能です。


代金引換(現金でのお支払い)

現在、代金引換は行っておりません。

配送方法について

配送方法は以下を選択できます。

定形外郵便:一律200円
レターパックライト:一律360円
レターパックプラス:一律510円
宅急便コンパクト:各地域ごとに以下に記載

地域 送料
北海道 1,072円
青森県,岩手県,秋田県 856円
宮城県,山形県,福島県 802円
茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,山梨県,長野県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県 748円
富山県,石川県,福井県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県 694円
沖縄県 910円