返品／交換／キャンセルについて
返品・交換について
基本的には、返品／交換は受けかねます。サイズ・色・数量などよくご確認の上ご注文ください。ただし、到着した商品に不良品があった場合は、商品到着後7日以内にこちらよりご連絡ください。状況確認でき次第、修理／交換対応させていただきます。その際、注文時のメールに記載しております「注文番号」のご記入をお願いします。
※info@ntc-handmade.comよりメールが届きます。こちらのメールアドレスからメールを受信できるよう、迷惑メールフィルタの解除等をお願いします。
キャンセルについて
入金前であればキャンセルを承ります。こちらよりご連絡ください。状況確認でき次第、キャンセル対応させていただきます。その際、注文時のメールに記載しております「注文番号」のご記入をお願いします。ただし、代引きやクレジットカードでのご注文及び、振込ご入金後のキャンセルは理由の如何に因らず受けかねますことをご了承ください。
※info@ntc-handmade.comよりメールが届きます。こちらのメールアドレスからメールを受信できるよう、迷惑メールフィルタの解除等をお願いします。
お支払い方法について
- 銀行振込
ご注文後、振込先が指定されたメールが届きます。そちらにお振り込みください。 - クレジットカード決済
各種クレジットカードでの決済が可能です。 - コンビニ決済
ローソン・ミニストップでの決済が可能です。 - 代金引換（現金でのお支払い）
現在、代金引換は行っておりません。
配送方法について
配送方法は以下を選択できます。
クリックポスト：一律185円
レターパックライト：一律370円
レターパックプラス：一律520円
宅急便コンパクト：各地域ごとに以下に記載
| 地域 | 送料 |
| 北海道 | 1,110円 |
| 青森県,岩手県,秋田県 | 890円 |
| 宮城県,山形県,福島県 | 830円 |
| 茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,山梨県,長野県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県 | 780円 |
| 富山県,石川県,福井県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県 | 720円 |
| 沖縄県 | 940円 |